Charte de Qualité de notre centre de langues et coaching

 

CHARTE QUALITÉ - LANGUES

L'Espace Langues s'engage à :

  • Respecter la confidentialité des informations mises à disposition dans le cadre des formations linguistiques proposées ; respecter le droit, la dignité et l’égalité des personnes, en respectant leurs différences (d’une quelconque nature).
  • Communiquer des informations claires et précises sur l’ensemble du processus pédagogique.
  • Procéder à une veille technologique et pédagogique.
  • Prendre en compte les attentes individuelles et collectives des participants aux cours de langues et formations linguistiques, et impliquer les stagiaires comme acteurs de leur apprentissage.
  • Proposer des formateurs en langues étrangères expérimentés et compétents, dynamiques et novateurs.
  • S’adapter aux besoins du client en leur proposant les dispositifs de formation les mieux adaptés.
  • Garantir une gestion et un pilotage de la formation linguistique efficace au service du client et des apprenants.
  • Evaluer la satisfaction des clients/stagiaires tout au long du processus.

DEONTOLOGIE - COACHING

L'Espace Coaching s'engage à :

  • Etablir un partenariat fondé sur la confiance mutuelle, dans le respect de chacun et dans le non jugement.
  • Formaliser un contrat de coaching personnel reprenant les termes et conditions de ce partenariat.
  • Refuser toute demande se trouvant en dehors de notre champs de compétences et donc d’examiner le contexte et attentes de notre client pour déterminer la faisabilité du contrat de coaching personnalisé.
  • Éviter ou déclarer tout conflit d’intérêt.
  • Respecter la confidentialité de toute information donnée par le client.
  • Respecter les choix, décisions et actions de notre client, dont la responsabilité lui incombe.
  • Recommander à notre client un autre coach, dans l’éventualité où nous mettrions fin à cette relation.
  • Être supervisé par un autre coach.

Charte de qualité de notre centre de formation linguistique

 
 

Questions sur la Traduction

Traduction / Interprétariat

L’Espace Langues répond à tous vos besoins de traduction de documents et d’interprétariat, quelle que soit la langue. Envoyez-nous votre demande pour recevoir un devis personnalisé.

Questions sur nos Séjours linguistiques

Séjours linguistiques

Les séjours linguistiques permettent de s’immerger dans le pays et la culture cible. Nous vous proposons des offres claires, clés en main.

Questions sur nos Dispositifs de financement

Dispositifs de financement

Contactez-nous, nous vous conseillerons pour votre formation linguistique ou coaching personnel sur le choix du dispositif et vous aiderons à préparer le dossier de prise en charge.
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.