Communiquer en contexte professionnel avec préparation CLOE ANGLAIS - RS7667
Code : PC-cloe-en

Un programme adapté à chaque niveau et personnalisé selon votre projet

Des programmes détaillés sont disponibles pour chaque niveau du CECRL proposé — A2, B1, B2 et C1 — et selon la durée du parcours, 10 heures ou 21 heures. Ils sont tenus à votre disposition et peuvent être obtenus sur simple demande auprès de notre équipe.

Au-delà de ce programme de référence, chaque parcours est individualisé à partir du positionnement initial : le contenu, les objectifs et les priorités de travail sont ajustés en fonction de votre niveau de départ, de vos besoins professionnels, des objectifs définis en début de formation et du nombre d’heures prévu.

Nous consulter au 06 85 88 71 74 ou par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour obtenir le programme correspondant à votre niveau et à votre projet.

Objectifs de la formation

Développer vos compétences linguistiques afin de communiquer avec plus d’aisance, de précision et d’autonomie dans votre environnement professionnel, à l’oral comme à l’écrit.

La formation est construite à partir de votre niveau initial, de vos besoins et des situations dans lesquelles vous utilisez réellement la langue dans votre activité.

Elle vous permet notamment de :

• mieux comprendre vos interlocuteurs dans différents contextes professionnels ;
• vous exprimer de manière plus claire et plus fluide ;
• développer le vocabulaire nécessaire à votre métier et à votre secteur d’activité ;
• renforcer vos compétences en compréhension et en expression, à l’oral comme à l’écrit ;
• gagner en efficacité dans vos échanges professionnels ;
• adapter votre communication à différents interlocuteurs et contextes interculturels ;
• vous préparer au passage de la certification CLOE (Langue) – Communiquer en contexte professionnel – Anglais – RS7667.

La préparation à la certification est intégrée progressivement au parcours et porte sur les quatre compétences évaluées : écouter, parler, lire et écrire.

Public

Professionnels, salariés, indépendants ou demandeurs d’emploi ayant besoin d’utiliser la langue dans leur activité professionnelle ou dans le cadre d’un projet d’évolution professionnelle.

Prérequis 

• Un niveau minimum A2 du CECRL est requis pour intégrer la formation CPF.

Avant le démarrage du parcours, une évaluation initiale permet d’identifier votre niveau de départ, vos besoins professionnels, vos points forts et vos axes de progression.

Les objectifs et les contenus de la formation sont ensuite adaptés à votre profil.

La certification CLOE n’est délivrée qu’à partir du niveau A2 du CECRL.

• Niveau A1 en anglais pour tous les autres dispositifs de formation

Une évaluation initiale permet de déterminer le niveau de départ du stagiaire et d’adapter le parcours, les objectifs et les contenus de la formation.

Durée

Le CPF : 2 formats pour répondre à des objectifs différents.

• Parcours 10 heures – Consolider des compétences ciblées

Ce format court permet de concentrer le travail sur des besoins professionnels prioritaires et clairement identifiés lors du positionnement initial.

Il peut notamment permettre d’approfondir une ou plusieurs situations spécifiques : échanges téléphoniques, réunions, rédaction d’e-mails, présentation de son activité, communication avec des clients ou collaborateurs, par exemple.

Compte tenu de sa durée, ce parcours vise principalement une consolidation et une progression ciblée et ne peut, à lui seul, garantir le passage à un niveau supérieur du CECRL.

• Parcours 21 heures – Développer et renforcer ses compétences professionnelles

Ce format permet un travail plus approfondi et progressif des compétences nécessaires à la communication professionnelle.

Il offre davantage de temps pour multiplier les mises en situation, les entraînements, les évaluations intermédiaires et les actions de remédiation.

La progression dépend du niveau initial, des objectifs fixés en début de parcours, de l’implication du bénéficiaire et du rythme de formation.

Autres dispositifs : un parcours entièrement sur mesure

Pour les autres dispositifs de financement, la durée de la formation est personnalisée en fonction :

• du niveau de départ ;
• des besoins professionnels ;
• des compétences à développer ;
• des objectifs de formation.

Le nombre d’heures et le rythme du parcours sont ainsi définis sur mesure, afin de proposer un accompagnement adapté à chaque situation.

Le rythme de la formation est défini sur mesure, selon vos objectifs, vos disponibilités et vos contraintes professionnelles : intensif, semi-intensif ou extensif.

Modalités pédagogiques

Formation individuelle à distance en visioconférence.

Nous proposons également ces formations en intra, en présentiel et/ou en visio, en mini-groupes de 2 à 6 personnes.

Méthode mobilisée

La formation repose sur une approche individualisée, active et directement reliée aux situations professionnelles du bénéficiaire.

Le formateur privilégie la mise en pratique afin de permettre une utilisation concrète et immédiate de la langue.

Les séances peuvent notamment s’appuyer sur :

• des échanges guidés ;
• des simulations et mises en situation professionnelles ;
• des jeux de rôle ;
• des activités de compréhension orale et écrite ;
• la rédaction de messages et documents professionnels ;
• des activités de reformulation ;
• des études de situations issues de votre environnement professionnel ;
• des exercices d’application grammaticale et lexicale contextualisés ;
• des entraînements spécifiques à la certification CLOE.

Les ressources utilisées sont choisies en fonction de votre niveau, de votre métier, de votre secteur d’activité et des compétences à développer.

Le formateur apporte un feedback régulier et adapte les activités lorsque des difficultés ou de nouveaux besoins apparaissent.

Notre approche

« Approche métier »

Nos formations sont construites à partir des situations professionnelles concrètes rencontrées par le stagiaire dans son activité.

Les contenus, le vocabulaire, les supports et les mises en situation sont adaptés à son métier, à son secteur d’activité et à ses objectifs : réunions, appels téléphoniques, visioconférences, e-mails, présentations, échanges clients, networking, gestion de situations délicates…

« Approche coaching »

Nous utilisons des outils issus du coaching afin de favoriser l’implication du stagiaire dans son apprentissage, développer sa confiance, son autonomie et ses stratégies personnelles d’apprentissage.

Cette approche permet également au stagiaire d’identifier ses points forts et ses axes de progression et de faciliter le transfert des compétences acquises dans son environnement professionnel.

« Approche certification »

La préparation à la certification CLOE (Langue) – communiquer dans un contexte professionnel en anglais est intégrée tout au long du parcours de formation.

Le stagiaire se familiarise progressivement avec le format, les consignes et les différents types d’exercices, tout en développant les quatre compétences évaluées.

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Programme et modalité d'évaluation

Le contenu de la formation est adapté à votre niveau initial, à votre activité professionnelle, à vos objectifs et à votre progression.

La répartition du temps entre les différentes thématiques n’est donc pas figée.

Certaines compétences ou situations peuvent faire l’objet d’un travail plus approfondi lorsqu’elles constituent une priorité pour le bénéficiaire.

Des exercices de préparation à la certification CLOE sont intégrés tout au long du parcours.

Programme de la formation

1. Positionnement et définition du parcours

• Évaluation du niveau initial ;
• analyse des besoins et des objectifs professionnels ;
• identification des situations nécessitant l’utilisation de la langue ;
• repérage des points forts et des axes de progression ;
• définition d’objectifs individualisés ;
• construction d’un plan de progression.

2. Comprendre le fonctionnement de la certification CLOE

• Présentation des quatre compétences évaluées : écouter, parler, lire et écrire ;
• découverte du format et des consignes ;
• compréhension des différents types d’activités ;
• familiarisation avec les attendus de la certification ;
• stratégies de réponse ;
• gestion du temps ;
• premiers exercices d’entraînement.

3. Parler de soi, de son métier et de son entreprise

• Se présenter ;
• présenter son entreprise ;
• décrire son poste, ses missions et ses responsabilités ;
• présenter un produit ou un service ;
• expliquer une activité ou une situation professionnelle ;
• enrichir le vocabulaire lié à son métier et à son secteur d’activité.

4. Organiser son activité et communiquer autour d’un projet

• Identifier et répartir des tâches ;
• parler d’un planning ;
• organiser un rendez-vous ;
• exprimer des dates, horaires et délais ;
• présenter les étapes d’un projet ;
• faire des propositions ;
• expliquer et justifier une organisation ou une décision.

5. Communiquer au téléphone et en visioconférence

• Comprendre son interlocuteur ;
• identifier les informations essentielles ;
• demander des précisions ;
• poser des questions ;
• reformuler ;
• vérifier sa compréhension ;
• expliquer une situation ou un problème ;
• formuler une demande ;
• proposer une solution.

6. Participer à une réunion

• Préparer et participer à une réunion ;
• prendre la parole ;
• comprendre différents interlocuteurs ;
• donner son opinion ;
• exprimer son accord ou son désaccord ;
• argumenter ;
• faire des propositions ;
• reformuler ;
• synthétiser les échanges ;
• préparer ou rédiger un compte rendu.

7. Présenter et prendre la parole

• Structurer une intervention ;
• présenter un produit, un service ou un projet ;
• exposer ses idées de manière claire ;
• présenter et commenter des chiffres ou des graphiques ;
• expliquer des données techniques ;
• argumenter et justifier ses choix ;
• répondre à des questions ou objections.

8. Comprendre et rédiger des écrits professionnels

• Comprendre des e-mails, messages, notes, courriers et documents professionnels ;
• rechercher et sélectionner les informations importantes ;
• structurer un écrit ;
• transmettre une information ;
• poser une question ;
• formuler une demande ;
• donner une instruction ;
• adapter le registre et les formulations au destinataire ;
• développer une argumentation écrite.

9. Développer les échanges professionnels informels et interculturels

• Engager une conversation ;
• maintenir un échange ;
• développer des relations professionnelles ;
• rebondir sur les propos de son interlocuteur ;
• développer la spontanéité et la fluidité ;
• utiliser des expressions courantes et idiomatiques ;
• identifier certains codes et différences culturelles ;
• adapter sa communication à un environnement international.

10. Consolider les acquis et finaliser la préparation à CLOE

• Évaluation finale ;
• entraînements ciblés ;
• simulation de certification ;
• analyse des résultats ;
• reprise des points nécessitant une consolidation ;
• stratégies de réponse ;
• gestion du temps ;
• bilan des acquis ;
• identification des axes de progression à poursuivre après la formation ;
• rappel des modalités de passage de la certification.

Aptitude

La formation contribue notamment à développer :

• l’aisance dans les échanges professionnels ;
• la capacité à s’adapter à différents interlocuteurs ;
• l’écoute et la compréhension ;
• la réactivité dans les situations de communication ;
• la capacité à structurer et transmettre une information ;
• l’autonomie dans l’utilisation de la langue ;
• la confiance dans les situations professionnelles ;
• la capacité à interagir dans un contexte interculturel.

Compétences

La certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à :

• lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
• comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
• rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
• interagir à l’oral en anglais dans des situations de travail variées, en s’exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.

Modalités d'évaluation

En amont de la formation : positionnement initial comprenant notamment un entretien oral individuel, des activités permettant d’apprécier la compréhension et l’expression écrites, une analyse des besoins et des situations professionnelles ainsi qu’une auto-évaluation du stagiaire.

Cette évaluation permet de déterminer le niveau de départ, d’identifier les points forts et les axes de progression et de définir des objectifs pédagogiques individualisés.

Au cours de la formation : évaluations formatives régulières à travers des exercices de compréhension orale et écrite, productions écrites, échanges oraux, mises en situation professionnelles, simulations, exercices de préparation à la certification et auto-évaluations.

Elles permettent d’identifier les acquis, les éventuelles difficultés et les axes de progression et, si nécessaire, d’adapter les contenus, les activités et le rythme de la formation.

En fin de formation : évaluation de la progression au regard du niveau initial et des objectifs définis, entraînements ciblés sur les quatre compétences et simulation permettant d’identifier les derniers axes de progression.

Le stagiaire passe ensuite la certification CLOE (Langue) – Communiquer en contexte professionnel - Anglais – RS7667, selon les modalités définies par le certificateur.

Dans le cadre d’un parcours financé par le CPF, le passage de la certification est obligatoire.

Validation

• Évaluation de la progression et bilan de fin de formation
• Attestation de fin de formation
• Passage de la certification CLOE (Langue) – Communiquer en contexte professionnel – Anglais – RS7667
• Évaluation des quatre compétences : compréhension orale, expression orale, compréhension écrite et expression écrite
• Résultats de certification communiqués selon les modalités définies par le certificateur